标杆学习Benchmarking,作为20世纪90年代的风靡世界的战略管理工具之一,如今仍然广受推崇。许多企业把标杆学习看作学习和改进其战略管理实践的一种方式。标杆学习也称“标杆管理”或“标杆瞄准”,甚或径称“对标”,是指企业将自己的产品、生产、服务等与同行业内和行业外的典范企业、领袖企业(标杆企业)作比较,找出差距,借鉴他人的先进经验以弥补自身不足,从而提高竞争力。标杆学习是追赶或超越标杆企业的一种良性循环的管理方法,其实质是模仿、学习和创新的持续改进过程。
为了满足由标杆学习意愿必然产生商务参访需求。商务参访定义:是企业经营活动中的一项必不可少的商务活动,从广义上来讲,商务考察还应包含:奖励旅游,对口访问等活动项目。企业管理者学员可透过理论学习和企业参访,实地感受标杆企业的成长经历,学习经营之道。
长城启明公司为了各餐饮企业的商务参访需求,在以往的经历中,举办过多次类似的活动:
参访四川王家渡食品有限公司系眉州东坡餐饮集团全资子公司,成立于2010年。公司通过了QS认证、ISO9001国际质量管理体系认证和HACCP食品安全卫生体系认证。王家渡公司引进德国一流设备,以绿色健康为宗旨,利用四川当地原生态原材料,模拟手工,国标生产,它开创了国内餐饮食品与工厂食品完美结合的先河,有效的实现了餐饮原辅料、餐饮食品工厂化、标准化生产,促进餐饮业不断发展,为餐饮企业标准化生产、做大、做强,为中国菜走出国门奠定坚实基础。
参访红事会餐饮集团。红事会成立于2008年,总部位于哈尔滨,是集文化传媒、婚庆礼仪、餐饮娱乐三大产业于一体的综合性股份制企业。在东北三省、北京、江苏常州市范围内开设哈尔滨红事会大酒店、长春红事会商务宾馆和大酒店、北京红事会、常州红事会等,被赞誉为餐饮行业中大型综合婚宴服务的先行者。
参访朝日集团控股株式会社(Asahi)。借鉴其目标管理:为了实现“迅速对应激烈变动的经营环境”的目标、也实现适应合并经营时代需要“加强公司治理”、“加强与各利益关系人群的信赖关系的”、“提高经营的公正性、经营的透明性”的目标,强化着公司治理。
参访“唐吉诃德”--日本连锁式零售企业。有借鉴意义的事件:第一、“压缩式”的货品陈列,其中,靠近转角的两侧摆满了毛利率最高的商品;吸引人的货品通常放到顶层,以便顾客远远就能看见;较为便宜的商品则摆放在货架的侧面,它们的毛利率虽然不是最高的,但是一旦被顾客发现,也可以促进销售。成功营造出体验式消费的场景。商品陈列方式有趣而方便,价格优惠便宜,充满发现的乐趣,这些因素都紧紧抓住了消费者的心。第二、做外国人的生意。第三、顺应时代的经营模式。
参访Monteroza(蒙泰罗萨)日本超人气著名餐饮连锁集团公司。借鉴其多品牌经营之道:旗下37个品牌,店铺总数达到1,735家,其中包括居楽屋「白木屋」、のみくい処「魚民」、居楽屋「笑笑」、漁港直送「目利きの銀次」、「山内農場」、個室空間「千年の宴」等著名日本大众品牌。体会多品牌盈利,营销手段和创新精神。